健康码什么情况下会变色

　　在这里，我和其他人一样，只是一个见证者。我的生活已经成了这一事件的一部分。我住在这里，和所有的一切在一起。

　　——S.A.Alexievich

　　新冠肺炎来袭|南大学子防疫观察(七十一)

　　南大新传“未来编辑部”出品

　　作者|林歆瑶 南京大学新闻传播学院2018级本科生

　　地区|上海市

　　“解除隔离后未成功复工的第三天……”3月3号，陈多多在自己的微博上写下这句话。

　　“公司那边已经催了好几次，但是小区出不去我也没办法。”陈多多住在上海市闵行区虹桥镇，在一家外贸公司工作。“因为我的随申码是黄色的。”

　　“随申码”是上海疫情期间发布的健康服务电子码，根据用户的风险状态，显示“红、黄、绿”三色，绿色说明是未见异常或已解除医学管理措施的人员，黄色是重点地区来沪未满14天的人员，而红色则是未解除医学管理措施、确诊未出院、疑似未排除等人员。只有持绿码的居民可自由通行公共场所。

　　陈多多2月15号从浙江台州回到上海，是从重点地区来沪人员。隔离期间，陈多多的随申码是黄色。但隔离期满后，黄码却没有像期待的那样变绿。

　　变色!变色!

　　3月1号，陈多多拿着解除隔离告知书去物业拿出入证。但物业告知她，必须要等随申码“黄转绿”才可以解禁。

　　这距离她回到上海已经过去了14天，在这期间她一直处于在家隔离状态。然而，随申码仍然是黄色。

　　3月4号受访者的随申码仍为黄色 受访者供图

　　在“随申码”使用操作答疑页面中显示，随申码是会变色的，“例如某人在接受医学管理措施时，‘随申码’会显示为红色，等到解除医学管理措施后，且无其他异常，‘随申码’会转红为绿。”

　　图源自随申码页面“常见问题”

　　据《新闻晨报》官方APP“周到” 3月7号发布的内容，随申码颜色是依托来自卫健、公安、通管等部门汇聚的数据，经过防控规则和数据建模，分析评估后，测算出红色、黄色、绿色三种风险状态，根据用户最新状态进行变色。

　　图源自“周到”APP

　　按照这个流程，陈多多本应该在3月1号就“黄转绿”的，但是这一刻迟迟没有到来。在物业吃了闭门羹之后，她就在支付宝小程序中的随申码页面进行了申诉，而其余能做的就是等待。她告诉笔者，“我能够理解这种‘一刀切’的做法，但是当时大部分企业已经复工，我的企业也早在2月12号复工，现在无法返工，我心里很慌张。”

　　3月2号，陈多多坐不住了，跑去居委会询问这码怎么回事，居委会的回应是“建议咨询社区服务中心”。她又联系到虹桥镇社区服务中心，对方回应称：“随申码是支付宝大数据系统演算，建议找到支付宝。”

　　支付宝小程序只是随申码的一个入口。随申码领取可通过多个入口进入，包括随申办APP 、随申办微信小程序和支付宝小程序入口等。而在一个平台获取随申码后，其他平台可通用。

　　上海并不是健康码实践的一个个例，从2月11号杭州市率先推出健康码开始，支付宝已经提供了包括海南、安徽、北京等多地的健康码联动。但是健康码在各地的推行都出现了一定问题。根据杭州政府披露的数据，杭州健康码上线四天后，有近3万人申请健康码复核。

　　在支付宝小程序中申诉的第三天，还未收到回复的陈多多在微博上求助。她3月3号的微博下方有4条类似境遇的留言。从安徽返沪的许女士写下这样的状态：“随申码绿了又红，红了又黄，一天天变色龙一样。”